簡談面粉機(jī)客戶的素質(zhì)及其應(yīng)對方式
時間:2019-02-10 08:37 點擊:
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銷售面粉機(jī)時間長了,接觸面粉機(jī)客戶多了,對面粉機(jī)客戶的不同素質(zhì)了解的也就詳細(xì)一些??傮w來說,大部分的面粉機(jī)客戶還是很有涵養(yǎng)的,就是比較明理,也比較有禮貌,不管買也罷,不買也罷,都還是通情達(dá)理的。但是,免不了也遇上不怎么懂禮貌的客戶。今天略舉一二。
例如,我接了個客戶的電話,談的很好,說想買什么樣的磨面機(jī),房子、電什么什么情況,準(zhǔn)備什么時間安裝。按照常理,過今天,我就要回訪一下客戶,看看情況怎么樣了,但是對不起,那邊電話不接了。如果真是不帶手機(jī)或者有事還可以,不是的,對方直接按上。第一次是這樣,過一天還是這樣,這樣的話你怎么再交流?
又例如,有的客戶來了,也領(lǐng)著人家到公司看了磨面機(jī)的樣品或者鄰近的面粉機(jī)用戶,當(dāng)時不定,說是等回去以后說?;厝ヒ院螅从炙蚜藙e人,要么打電話不接了。如果搜了別人這個無可厚非,客戶嗎,人家愿意搜誰就收誰,別人無可干涉。但不接電話你就沒法交流,你根本就不知道怎么回事。怎么還有這樣的面粉機(jī)客戶?確實有。
總之,你干面粉機(jī)銷售時間一長,慢慢什么樣的客戶都會接觸到。怎樣應(yīng)對呢?各位,首先請你放平心態(tài),把你要做的工作咱做好了,買不買那是客戶的事。其次,如果這個磨面機(jī)客戶第一次不接電話,如果你有時間,可以過幾天再要他一次,如果再不接,拜拜,你就拉倒吧!你的錢愛怎么花怎么花,我的面粉機(jī)愛怎么賣怎么賣。犯不著給他生那個氣。
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